“赵主任，我来给您送锦旗了，这次您可不能拒绝了。”一大早，王女士就守在我院妇科二区医生办公室门口，为的就是在出院之前把一面锦旗亲自送到妇科二区主任赵新玲手里。
　　王女士在1周前入住我院，拟行子宫切除手术。入院前王女士就极度焦虑，在手机上不停地搜索相关信息，由于对自己的病情不了解再加上对手术的恐惧，手术前一天，她慌慌张张进了医生办公室，硬塞给赵新玲主任红包“表示表示”。
　　了解到患者的情况和心态，赵新玲主任接过患者的红包、停下手头的工作，跟王女士坐在一起，从拉家常开始缓解她的紧张情绪，再次为她解释病情和治疗方案，针对王女士的心理问题一一进行疏导，经过二十多分钟的劝导，王女士终于放下心来。
　　为了让王女士彻底安心，手术前无后顾之忧，赵新玲主任暂时收下了她的红包，术后就把红包里的钱交到王女士的住院费上。针对王女士异常紧张、焦虑的表现，病区护士长李新梅要求护理人员在进行护理操作时更加耐心、细心，在工作闲暇之余主动与王女士沟通、询问是否有需要帮助的地方，术后则要多宽慰患者，尽最大努力减轻疾病为患者带来的心理痛苦。
　　王女士手术很顺利，术后恢复良好，面对多出来的住院费用，她终于明白了赵新玲主任的良苦用心。出现了本文开头一大早就守在医生办公室门口，一定要把寄托了感谢的锦旗亲自送达赵新玲主任、李新梅护士长手里的一幕。
　　王女士的故事只是妇科二区日常工作的缩影，近一个月，妇科二区就收到了五面锦旗，拒收现金红包及购物卡两次。这一面面寄托着患者感谢之情的锦旗是对全体医护人员工作的肯定，也是对我们的监督和激励。用精湛的医疗技术、优质的医疗服务为每一位患者治疗病痛、减轻心理负担、提升就医体验是妇科二区全体医护人员的责任和追求。