聚焦“关键小事” 服务“民生大事”
7月21日,河南省卫生健康委主任黄红霞、妇幼健康处处长武宏,部分地市卫生健康委主任、三级医院负责人等40余人莅临我院通衢院区,就“便民就医少跑腿”七大举措创新落地情况进行现场调研指导,洛阳市政府副秘书长张建伟,市卫健委副主任张晓,我院院长韩保卫和在院班子成员陪同调研。
观摩组一行先后来到我院门诊一站式服务中心、三校一中心、多学科会诊中心、辅助生殖实验室、婴幼儿洗浴中心等处,对院内智能导航、医保电子凭证全场景应用、病案复印、会诊转诊一站式服务、优质护理服务、诊间支付、病区结算等便民举措进行现场观摩,深入了解我院“便民就医少跑腿”七大举措创新落实情况及医院高质量发展成效。
门诊医技检查24小时内完成,出院结账不用出病区,看病付费在诊室内即可完成,针对孕期、分娩期、产褥期、新生儿期提供一体化精细管理服务……作为妇幼健康服务机构,我院切实围绕妇女儿童需求,创新服务理念,推出了一系列贴心又个性化的便民举措,让观摩人员频频点头称赞。
自河南省委全面深化改革委员会办公室、省卫生健康委、省医疗保障局联合发文,提出在全省县域医共体牵头医院和三级公立医院中推行“便民就医少跑腿”七项举措以来,我院聚焦群众就医全过程的“关键小事”开展相关工作,切实打通了群众就医的痛点、堵点。接下来,我院将持续提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平,把人文关怀与医疗服务融为一体,改善患者全过程就医感受,提升患者体验,不断满足人民群众享受公立医院高质量发展成果的需求。