7月22日，我院护士素养提升系列活动之护士服务礼仪规范专题培训在学术报告厅举行，全院护士长及部分护理人员共400余人参加培训。
　　本次培训分理论授课和现场演示两部分。结合我院护理工作实际，护理部副主任崔蓓蓓就护士日常礼仪规范、标准化晨交班、护患沟通服务用语及交接班制度落实等内容进行讲解。
　　在现场演示环节，4名示教护士先行示范护士行走步态、站姿、鞠躬等护士服务礼仪标准姿态。随后，参会科室各推荐1名护理人员上台演练，示教护士进行针对性点评和现场指导。
　　院工会主席、护理部主任田红霞指出，全面落实优质护理服务工作是三级甲等妇幼保健院创建工作的重要一环。今后将在全院范围内持续开展护士职业素养强化提升活动，不断规范提升我院护理人员服务礼仪规范水平、临床服务技能，切实改善患者就医感受，真正实现日常工作“三甲”化，“三甲”工作日常化。