9月12日,我院北院区产科的医护人员又收到了一面鲜红的锦旗——“道路崎岖阻挡不了信任的脚步,疫情肆虐影响不了优质的服务”,锦旗上的两句话让在场的人员感慨,更多的是感动!
时间回到9月8日凌晨2:50,孕39周的李女士因阵痛连夜赶往位于西工区玻璃厂南路的我院北院区,远远就看到医护人员推着轮椅等候在路口。
在医护人员的全程护送下,3:25,李女士已办理好入院手续进入待产室,9:10,顺利生下了一名健康的男宝宝。5年前,同样是在这里,李女士生下自己的第一个孩子,出于信任,第二胎的产检、分娩仍选择了我院北院区。
按照洛阳市副中心城市建设规划,玻璃厂南路提升改造工程影响了北院区车辆出入,给前来就诊、生产的孕产妇造成不便。
“孕产妇在交通条件不便的情况下,还愿意选择我们医院,这是对我们的信任,我们要用更好的医疗服务来回报她们的信任!”北院综合管理部主任孟战备表示。
面对车辆出入不便的现状,北院成立了安全护送岗,党员干部和医护人员主动担当,保安、护工也纷纷加入,通过推轮椅、抬担架等形式,为来院就诊的孕产妇架起了一条安全的绿色通道。
面对产妇和家属送来的一封封感谢信、一面面锦旗、一束束鲜花,北院医护人员回应的也是感谢:“这是我们应该做的,感谢您选择我们医院!感谢您对我们的信任!”
大家纷纷表示,在助力副中心城市建设、努力创建“三甲”的背景下,我们将更加努力、更加贴心地做好服务,回报孕产妇和家属的信任,全力护佑好母婴健康。